1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика возврата товаров и услуг (далее — Политика) регулирует порядок возврата и обмена товаров, а также возврата средств за услуги, предоставляемые ООО «АВАНТИ Груп» (далее — Компания).
1.2. Нормативная база
  • Закон РФ «О защите прав потребителей»
  • Гражданский кодекс РФ
  • Правила оказания услуг

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

2.1. Возврат средств за услуги возможен в течение 7 дней с момента заключения договора при соблюдении:
  • Наличие письменного заявления
  • Отсутствие фактического оказания услуг
  • Соблюдение условий договора

3. НЕПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ УСЛУГИ

3.1. Не принимаются к возврату:
  • Услуги, оказанные в полном объеме
  • Консультационные услуги
  • Индивидуально разработанные решения

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

4.1. Для инициации возврата необходимо:
  1. Уведомить менеджера по телефону +7 (916) 978-00-00
  2. Написать официальное заявление на возврат
  3. Предоставить реквизиты для перевода средств

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

5.1. Гарантия распространяется на:
  • Качество оказываемых услуг
  • Соблюдение сроков выполнения работ
  • Соответствие услуг условиям договора

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. При возврате по вине Компании:
  • 100% стоимости услуги
  • Возмещение фактически понесенных расходов Клиента

7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «АВАНТИ Груп»
Адрес: 109369, г. Москва, ул. Перерва, дом 32, эт. 1, пом. II, офис 10
Телефон: +7 (916) 978-00-00
Email: info@avanti-group.ru
Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Политика вступает в силу с 01.01.2025
8.2. Актуальная версия доступна на сайте

СОПУТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

На нашем сайте также действуют следующие документы:

Вернуться назад